§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://karokerstanmakeup.pl/ prowadzony jest przez ZAUN ARCHITECT s.c., MATEUSZ MARCZAK, Karolina Kerstan-Marczak, Stargard Gubiński 42, 66-620 Gubin, NIP: (uzupełnij NIP).
Adres siedziby firmy: Chopina 4A, 66-620 Gubin.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

§2 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej https://karokerstanmakeup.pl/.
Klient po złożeniu zamówienia otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§3 Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przez firmę kurierską lub operatora pocztowego.

§4 Metody płatności i dostawy
Klient ma możliwość wyboru dostępnych metod płatności wskazanych podczas składania zamówienia, takich jak płatność online, przelew tradycyjny lub płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
Zamówione produkty dostarczane są na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia za pośrednictwem dostępnych przewoźników.

§5 Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
Klient zobowiązany jest odesłać towar na własny koszt w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru lub dowodu jego odesłania.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów kosmetycznych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu ze względów higienicznych (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§6 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fizycznych zakupionego towaru.
Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby firmy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

§7 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest ZAUN ARCHITECT s.c. z siedzibą przy ul. Chopina 4A, 66-620 Gubin.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celu realizacji zamówień oraz obsługi Klientów.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu internetowego.

§8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://karokerstanmakeup.pl/.